Métier d'aide à domicile : quelles connaissances et compétences sont requises ?

Publié le 24 novembre 2020, modifié le 4 avril 2024 par Florence Mathieu

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Dans cet article, vous allez comprendre les missions exactes des aides à domicile et les activités qu’elles pratiquent pour améliorer le quotidien de personne en difficulté.

La mission des aides à domicile

Les aides à domicile se déplacent directement chez les particuliers pour les accompagner dans le maintien de leurs domiciles. Ces particuliers peuvent avoir des profils différents : enfants ou adultes, personnes âgées, accidentées, des personnes malades ou handicapées…

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Métier d'aide à domicile : quelles connaissances et compétences sont requises ?

Ce qui rassemble ces profils est tout simplement la perte de leur autonomie, qu’elle soit ponctuelle ou sur du long terme. Une aide à domicile ou appelé également auxiliaire de vie les accompagne dans les tâches de la vie quotidienne. Ces professionnels interviennent donc sur un point matériel cependant ils font aussi un travail moral et social.
Ils peuvent être salariés de deux manières différentes :

  • Salariés directement par les particuliers qui sont leurs employeurs, qui les rémunèrent avec des chèques emploi-service
  • Salarié par le biais d’une association, d’une collectivité locale ou d’une entreprise spécialisée dans les services d’aide à la personne

Les auxiliaires de vie peuvent travailler fréquemment les week-ends et les jours fériés . Ils dépendent également des horaires/jours de disponibilité des particuliers.
Toutes les aides à domicile possèdent de grandes connaissances et qualités, cependant nous sommes toujours un peu inquiets de tomber sur une personne qui n’est pas fiable. Il vous suffit principalement de trouver le professionnel de confiance comme cette aide à domicile à Grenoble.

Les activités des aides à domicile

Multiples et diverses, les activités dépendent également de l’autonomie de la personne et de ses besoins.

Métier d'aide à domicile : quelles connaissances et compétences sont requises ? #2

  • L’entretien de l’intérieur de l’habitat : repasser le linge, ranger, laver la vaisselle, faire les lessives, nettoyer les surfaces, faire les poussières, effectuer des petits travaux de raccommodage ou de bricolage…
  • Alimentation : faire les courses, préparer les repas, aider à la prise des repas
  • Hygiène et confort corporel : faire le lit, accompagnement aux toilettes, s’occuper de la toilette et de l’habillage de la personne…
  • Aide à l’autonomie physique : aider au lever et au coucher du particulier, l’aider à la marche et l’accompagner à l’extérieur
  • Aide aux démarches administratives et à l’organisation des semaines : remplir des documents administratifs, surveillance et planification de son budget, aide à la prise de rendez-vous quelconque et l’accompagner à celui-ci
  • Soutien psychologique et intellectuel : discuter, écouter, partager des moments avec la personne…

Les connaissances et compétences des aides à domicile

Les connaissances d’une aide à domicile

Utiliser des appareils ménagers, manipuler des produits d’entretien, préparer des plats cuisinés, connaît les techniques de nettoyage et repassage, connaît les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire, sait comment fonctionne les administrations, possède un permis de conduire…

Leurs connaissances sont diverses, elles peuvent être pratiquées à des fins matérielles ou sociales.

Les qualités d’une aide à domicile

Une polyvalence et possède une organisation des tâches à accomplir, disponible, ponctuelle, s’adapte facilement à la personne et/ou eu lieu, patiente, empathique, possède une bonne expression orale, une bonne humeur à toute épreuve, gère le stress, polie, honnête, rigoureuse, autonome et réactive, ouverte d’esprit, fiable…

Leurs qualités sont elles aussi diverse et nombreuses, elles sont importantes car elles détermineront la qualité de leurs travailles et la fiabilité de leurs personnalités.

Les mesures sanitaires

Les mesures sanitaires mises en place par le gouvernement pour assurer le bien-être du professionnel et du particulier. Ces mesures sont divisées en 3 phases :

La première phase : En début de journée de travail

  • Fournir les documents obligatoires
  • Disposer du matériel nécessaire dont les équipements de protection individuelle
  • Enregistrer les coordonnées de la personne
  • L’aide à domicile doit éviter les transports en commun et privilégier la voiture, le vélo ou la marche
  • Fournir des lingettes ménagères ou désinfectantes, du gel hydro alcoolique, des sacs-poubelle, du papier essuie-tout etc
  • Donnez des consignes en terme de nettoyage sur les objets du quotidien (ex : téléphone)

La deuxième phase : En arrivant au domicile des particuliers

  • Pour le cas d’un appartement, téléphonez pour faire ouvrir la porte de l’immeuble
  • Eviter de toucher les surfaces dans les parties communes
  • Déposez vos affaires personnelles dans un endroit neutre
  • Isoler les animaux dans une autre pièce
  • Portez un masque chirurgical et une blouse à usage
  • Prendre connaissance de la santé du bénéficiaire
  • Se laver soigneusement les mains après chaque suspicion de contamination
  • Nettoyer les surfaces de contact (table, chaise, poignées, télécommande, etc.)
  • Aérer les pièces

La troisième phase : A la fin de l’intervention

  • Jeter les équipements de protection individuelle utilisés dans un sac poubelle dédié
  • Se laver les mains après le retrait du masque et de la blouse

Une main tendue, c’est une autre qui l’atteint.

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FAQ

Quelles sont les compétences requises pour exercer le métier d'aide à domicile ?

Le métier d'aide à domicile requiert plusieurs compétences essentielles telles que la patience, l'écoute et l'empathie envers les personnes âgées ou malades. Une bonne capacité organisationnelle ainsi qu'une certaine autonomie sont également nécessaires pour mener à bien les différentes tâches du quotidien.

La discrétion et le respect de la vie privée des personnes aidées font partie intégrante des compétences requises pour exercer ce métier exigeant. Enfin, une formation spécifique et une connaissance des gestes et postures adéquats sont indispensables pour garantir un accompagnement efficace et sécurisé.

Comment présenter ses compétences en aide à domicile dans un CV ?

Pour présenter mes compétences en aide à domicile dans mon CV, je vais tout d'abord mettre en avant mon expérience professionnelle dans ce domaine, en indiquant les différentes tâches que j'ai effectuées comme l'aide à la toilette, les courses ou encore le ménage. Je vais également mentionner mes connaissances en termes d'hygiène et de sécurité ainsi que ma capacité à m'adapter aux besoins spécifiques de chaque personne accompagnée.

Enfin, je mettrai en évidence mes qualités humaines telles que la patience, la bienveillance et l'empathie, qui sont essentielles pour exercer ce métier avec succès.

Existe-t-il un référentiel de compétences pour le métier d'aide à domicile ?

Oui, il existe un référentiel de compétences pour le métier d'aide à domicile. Ce document détaille les savoir-faire et les connaissances nécessaires pour exercer ce métier.

Il comprend également des critères d'évaluation permettant de mesurer le niveau de compétences des aides à domicile. Ce référentiel est un outil précieux pour les professionnels du secteur ainsi que pour les organismes de formation qui peuvent s'en inspirer dans leur programme pédagogique.

Florence Mathieu
Journaliste sur Genealog 👴